Кассир билетный осуществляет продажу и бронирование билетов для различных мероприятий или транспортных средств. Этот специалист работает в кинотеатрах, театрах, концертных залах, на железнодорожных станциях, автовокзалах, аэропортах и других местах, где требуется оформление билетов.
Основные обязанности:
- Продажа и бронирование билетов согласно запросам клиентов.
- Консультация клиентов по вопросам цен, расписания, местоположения мест и другой информации.
- Прием оплаты за билеты наличными, банковскими картами или другими способами.
- Выдача билетов и чеков клиентам.
- Подведение итогов рабочего дня и формирование кассового отчета.
- Возврат билетов и осуществление возврата денежных средств при необходимости.
- Информирование клиентов о возможных изменениях в расписании или отмене мероприятия.
- Соблюдение правил и процедур рабочего места.
Необходимые навыки:
- Знание правил и процедур продажи или бронирования билетов.
- Умение работать с кассовым аппаратом и платежными системами.
- Навыки работы с компьютером и специализированными программами для продажи билетов.
- Умение общаться и консультировать клиентов.
- Знание основ математики для проведения расчетов.
Необходимые качества:
- Внимательность и аккуратность.
- Коммуникабельность и дружелюбие.
- Стрессоустойчивость и способность работать в быстром темпе.
- Честность и ответственность.
- Гибкость и умение адаптироваться к изменяющимся условиям.
Билетный кассир является важным звеном в организации различных мероприятий и путешествий. В его обязанности входит продажа билетов и помощь клиентам, обеспечивая им комфорт и удобство при выборе мероприятия или маршрута путешествия.